فضاهای ساختمانی

چگونه ما از طراحی مشارکتی برای ایجاد یک دفتر پر جنب و جوش و فراگیر استفاده کردیم

یک انبار تعمیر کشتی تاریخی به مقر جدید SF گوستو تبدیل شده است. [فیلم های ویل لوپز]

ما روی همدیگر کار می کردیم - در دو طبقه از یک فضای اداری قدیمی در SOMA ، که برای فضاسازی می جنگید ، همه جا دمپایی می زدیم. راه اندازی کوچک ما خانه فروتنانه خود را پشت سر گذاشته بود و ما فقط بزرگتر می شدیم.

وقت آن بود که یک خانه جدید پیدا کنیم ، و سریع. فروش های دفتر معمولی 9 تا 12 ماه طول می کشد ، اما راه اندازی ها اغلب این روند را طی 6 تا 9 ماه متراکم می کنند. گوستو قصد داشت تا ظرف چهار ماه روند ساخت خود را تکمیل کند. بدون فشار ، درست است؟

در اینجا ، در Gusto ، ما در ساخت ابزارهای آنلاین برای مشاغل کوچک کاملاً خوب هستیم. اما طراحی دفتر یک چالش کاملاً جدید بود. من به عنوان یک طراح برند ، وقت خود را صرف می کنم تا روی رشد بازاریابی خود تمرکز کنم ، نه رشد کارمندان یا فضای فیزیکی ما. و اکنون من وظیفه داشتم یک فضای اداری را طراحی کنم ، مکانی که من (و بیش از 250 کارمند دیگر Gusto) روزانه 8+ ساعت می گذرانم.

من و جیسون ، طراح همکار من ، ابتدا برای کمک به برخی تصمیمات زیبایی شناختی ، وارد پروژه طراحی دفتر شدیم ، اما نقش ما به سرعت گسترش یافت و تکامل یافت. ما این پروژه را فرصتی مناسب برای اعمال تفکر طراحی - گودبرداری عمیق تر در نیازهای شرکت و کاوش در راه های منحصر به فرد برای وارد کردن فرهنگ گوستو به فضای جدید دانستیم ، در حالی که با ایجاد سیستمی می توانستیم به دفاتر آینده تزریق کنیم.

استخوان های قدیمی ، چالش های جدید

یک انبار تعمیر کشتی تاریخی و یک دسته از افراد با اشتیاق درباره حل مشکلات برای مشاغل کوچک چه ارتباطی دارند؟ بیشتر از آنچه انتظار دارید سازندگان گذشته مشعل را به نسل جدیدی از سازندگان منتقل کرده اند ، اما ما سازندگان نوع دیگری هستیم. ما در حال تلاش برای ایجاد جهانی هستیم که کار باعث ایجاد زندگی بهتر شود.

پیر 70 به عنوان دست نخورده ترین مجموعه صنعتی غرب می سی سی پی در نظر گرفته می شود! ساختمان 113 ، خانه جدید ما ، در یک زندگی گذشته یک ماشین فروشی بود.

ما با یک انبار تاریخی در Pier 70 در Dogpatch با پتانسیل عظیمی شروع کردیم. این ساختمان تاکنون جان بسیاری داشته است - در ابتدا برای ساخت و تعمیر کشتی در زمان جنگ جهانی دوم مورد استفاده قرار گرفته بود ، سالها قبل از آنکه قرار باشد برای تخریب برنامه ریزی شود ، بدون استفاده از آن باقی مانده و اکنون خانه ای برای بیش از 250 کارمند گوستو است.

بنابراین ، چگونه می توانید یک فضای اداری را طراحی کنید که همه متعلق به شما باشد؟

مرحله 1: شرکت را درگیر کنید

اول موارد: اول: ما باید کسانی را که روزانه از فضای استفاده می کردند درگیر کنیم. درست است ، مردمی که مشغول تجارت کوچک هستند ، که قبلاً به آنها اشاره کردم. طراحی با اجماع کار دشواری است و می تواند در نهایت رقیق کردن دید باشد ، اما طراحی فضایی بدون ورودی از سوی کاربران آن ریسک پذیر است. ما نبض شرکت را از طریق یک سری طوفان های مغزی گروهی گرفتیم و اطمینان حاصل کردیم که همه در فرصت های همگام سازی و گشت و گذار هستیم که ممکن است در غیر این صورت غافل شویم. ما در گوستو یک دسته مشتاق ، پر جنب و جوش و پرشور هستیم و زمان آن بود که دفتر ما ارزش ها و شخصیت ما را تجسم کند.

ما این موضوع را پس گرفتیم و طوفان مغزی در موضوعات مختلف اعم از نگاه و احساس دفتر ، نحوه چگونگی توجه به مشتریان خود قرار دادیم.

ما با ایجاد یک تالار گفتمان آزاد برای بیان نظرات خود به کارکنان ، توانستیم اطلاعات را جمع آوری و روند را شناسایی کنیم. افکارشان را به جلو جبران کرد و جدی پرداخت کرد. بینش هایی که از توفان های مغزی به دست آوردیم به ما کمک کرد تا در مورد همه چیز تصمیم گیری کنیم ، از نام اتاق کنفرانس ، گرفته تا گره دنج ، پارچه و سایر موارد. هنگامی که سرانجام همه توانستند فضای خود را تجربه کنند ، دیدند عناصر ایده هایشان در سراسر پراکنده است. این امکان را به آنها می داد تا احساس بیشتری در ارتباط با فضا داشته باشند زیرا در طراحی نقش داشتند.

مرحله 2: بینش های کلیدی را استخراج کنید

بعد از طوفان های مغزی ، یادگیری هایمان را گشتیم. هیچ کمبود شواهدی وجود ندارد مبنی بر این که دفتر قبلی ما دیگر افراد را قادر به انجام بهترین کار خود نمی کرد ، و اکثر بازخوردها پاسخ مستقیم به آن بود.

پس از جمع کردن انتظارات همه ، لیستی از موارد غیر قابل مذاکره تهیه کردیم:

  • مشتریان خود را به پیشگامان بیاورید
  • همکاری را تشویق و تشویق کنید
  • بصری از همه تیمها الهام می گیرد
  • مناطقی را برای رفع فشار و کار آرام ارائه دهید
  • دفتری ایجاد کنید که پویا و تحول بخش باشد
  • فضایی را مرتب کنید که بدون قربانی کردن پیچیدگی ، راحت باشد
من و جیسون تابلوهای خلق و خوی را برای هر مکان جمع کردیم ، همراه با اهداف ، الزامات عملکردی و احساساتی که هر فضا باید برانگیزد.

پس از تقطیر این غذای آماده ، ما یک منبع حقیقت واحد ایجاد کردیم که هر فضای موجود در دفتر را تفصیل می داد. این مستندات به یک زبان بصری مشترک بین تیم ما ، تصمیم گیرندگان در گوستو و جنسلر ، شرکت طراحی داخلی که با آنها کار کردیم تبدیل شد. این ستاره شمالی را برای همه تصمیم گیری ها و بررسی ها در پیش می گیرد.

مرحله 3: همه را به روز و هیجان زده نگه دارید

اینکه فضایی که در آن کار می کنید یک اتاق کنفرانس منفرد در یک دفتر موجود است یا ساخت یک ساختمان کاملاً جدید ، حفظ انرژی و شتاب آن مهم است. در گوستو ، ما یک کانال Slack ایجاد کردیم که برای شرکتی باز بود که در آن می توانستند سؤالاتی ارسال کنند ، و در آن می توانستیم آنها را با به روزرسانی و عکسبرداری از پردازش کنیم. ما پیشرفت خود را در طول شرکت All Hands در سراسر شرکت به اشتراک گذاشتیم ، اما تا حرکتی بزرگ چندین شگفتی را در زیر بسته بندی نگه داشتیم.

مرحله 4: با هم تکامل پیدا کنید

مگر اینکه بودجه گسترده ای داشته باشید یا یک جدول زمانی سخاوتمندانه ، بعید به نظر برسید که همه چیز برای روز اول 100٪ کامل باشد. ما تمام تلاش خود را به عمل آوردیم تا مشخص کنیم که مراحل ساخت گوستو دارای فازهایی است و جدول زمانبندی مشترک برای "به روزرسانی دو روز" یا به روزرسانی هایی که بعد از حرکت اولیه ما ایجاد خواهد شد ، به اشتراک گذاشته ایم. طراحی دفتر هرگز کامل نیست. تیم ها رشد می کنند و گسترش می یابند ، فرهنگ ها و نیاز به تغییر می یابند و یک فضا باید با آن تکامل یابد.

محصول نهایی

در اینجا برخی از رویکردهایی که ما برای طراحی فضایی استفاده کردیم که نیازهایی را که در بالا بیان کردیم در نظر گرفت.

نرم کردن فضای صنعتی با ویژگی های دنج

یکی از اصلی ترین فشارهای طوفان مغزی این بود که همه فقط یک فضای دنج می خواستند. کار نیاز به احساس خانه بودن دارد. برای ما "خانه" به راحتی ، گرم و قابل دسترسی ، بالغ اما متناقض تبدیل شده است. مناطقی برای کار بی سر و صدا و رفع فشار زیاد تقاضای زیادی داشتند. بارها و بارها فضای سبز و مواد طبیعی به وجود آمد. این مضامین تکرار شونده ما را راهنمایی می کردند که دفتر را با دست و پا و اتاق های نشیمن پر می کردیم ، هر کدام با مبلمان راحت و در عین حال کاربردی برای هر سبک کار تزیین می شدند.

این دفتر دارای تعداد زیادی توپی و فضاهای دنج برای بالا بردن پای شما و پایین رفتن به محل کار است. [عکس های جناا کاراندو]ما با یک مشتری Gusto با نام Planted Design همکاری کردیم تا یک فضای نشیمن را به فضای پذیرش خود اضافه کنیم و فضای صنعتی را نرم کنیم. [عکس های جناا کاراندو]

همه دست جمع می شوند تا مشتریان ما را مورد توجه قرار دهند

یکی از غیر قابل مذاکره ما در فضا ، توجه به مشتریان بود. عشق مشتری ما همان چیزی است که ما را می بخشد - Gusto برای بهبود زندگی آنها وجود دارد و به آنها کمک می کند تا در حالی که حقوق و دستمزد ، منابع انسانی و مزایای آنها را روان نگه داریم ، بر فعالیت خود متمرکز شوند.

مسخره اولیه کاملی از نقاشی دیواری روی دیوار.

ما در فضای All-Hands دیوار بلند 40 متری را در دست گرفتیم و آن را به بزرگترین مرکز توجه مشتری تبدیل کردیم. هدف ما این بود که همه دست ها نقاشی های دیواری تمام دست را بکشیم. ما یک نقاشی دیواری مشترک به تعداد ایجاد کردیم ، نشان داده شده توسط کاملیا نری که خود مشتری های ما را زنده کرد - از حسابدار گرفته تا باریستا. از دامپزشک گرفته تا تکنیک طی هفته اول در دفتر جدید ، همه کارمندان گوستو برای کمک به نقاشی دیوار دعوت شدند!

کارمندان گوستو برس های رنگی را می شکنند و در نقاشی های دیواری مشترک با نقاشی شرکت می کنند  [عکس از جناا کاراندو]

به نام تجاری و شخصیت ما تزریق می شود

ایده یک علامت نئونی در یکی از طوفان های مغز به وجود آمد و معنای کاملی را در خود جای داد. خود این عبارت نمایشنامه ای است در رسالت ما: ایجاد جهانی که در آن کار زندگی بهتری را رقم بزند. این نئون هم برای کارمندان و هم برای مشتریان گره خورده است ، و از شور و اشتیاق و نشاط و انرژی برخوردار است. همچنین این یک اشاره ظریف به علائم "Open" است که در ویندوز مشاغل کوچک در سراسر کشور دیده می شود. من با یک هنرمند علامت نئون محلی کار کردم تا Live من را با حروف Gusto به این لحظه درخشان برند (یک پروژه رویایی کامل برای من!) تبدیل کنم.

ما برای آزمایش دید و خوانا بودن در سراسر دفتر از محل ساخت و ساز با چاپ 6x6ft خارج از علامت بازدید کردیم.علامت نئون اشک بزرگی را برای مشبک فوقانی روشن می کند  [عکس از جناا کاراندو]

در سانفرانسیسکو و دنور به طور یکسان ، ما از اتاق های کنفرانس خود به عنوان فرصتی دیگر برای جلب توجه مشتریان استفاده می کنیم. اتاقها دارای مشاغل كوچك هستند و علائمی كه از آنها استفاده كردیم مبتنی بر علائم مدرسه قدیمی است كه توسط مشاغل كوچك استفاده می شود.

چند مورد از نامهای اتاق کنفرانس مورد علاقه من: کارخانه پیراشکی  ، طعمه و مقابله  ، و گشت و گذار f [عکس از جناا کاراندو]

همیشه در حال تکامل است

ما مشتاق هستیم که به پیشرفت دفتر ادامه دهیم ، مشتریان خود را درگیر کنیم و لحظات نام تجاری بیشتری را در آینده داشته باشیم. گوستو به سرعت در حال رشد است و بنیادی که ما با این دفتر ایجاد کردیم به ما امکان می دهد تا به شکلی که برای ما صادق است ، به فضاهای جدید گسترش دهیم. همانطور که من این را می نویسم ، فضای جدیدی در دنور ساخته می شود تا تیم های رو به رشد ما را برگزار کند.

در این میان ، ما یک صندلی ردیف جلو داریم که تغییرات مهیج به پیر 70 می رسد. امروز این اسکله تاریخی ترکیبی از زمین های خالی و انبارهای خراب شده با برخی برنامه های بزرگ برای آینده است. طی چند سال آینده ، پیر 70 به یک آبنما باز و پر از مسیرهای پیاده روی ، فضاهای سازنده ، خانه ها و رویدادهای جامعه تبدیل می شود.

تلاش تیم واقعی

روی آوردن این انبار تاریخی در اسکله 70 Dogpatch به خانه جدید ما تلاشی عظیم و نتیجه بسیاری از همکاران هوشمند و خلاق بود. ما از همه شرکا و همکارانی که به ما کمک کردند این فضا را زنده کنیم بسیار سپاسگزاریم.

بعد برای Gusto چیه؟

ما در حال حاضر برای تنهای نقش (از جمله طراحی!) استخدام می کنیم و دوست داریم شما را برای سفر سوار کنیم. ما این فرصت را داریم که آینده گوستو را با هم شکل دهیم