یک هدیه میلیارد دلاری برای توییتر

جک از ما ایده هایی درباره چگونگی رفع توییتر پرسید. یک برنامه منسجم برای رفع توییتر باعث خوشحالی میلیون ها انسان می شود و در این راه یک میلیارد دلار کلاه از بازار برداشت می کند. Cmon ، عالی خواهد بود!

گوش دهید ، تقریباً سال 2017 است ، بنابراین پوچ است که هنوز هم می توانید به نوشتن فکرهای "چگونگی ذخیره توییتر" بپردازید. اما من یک خوشبین ابدی هستم ، از همان ابتدا طرفداران توییتر هستم (البته نه به طور جدی ، در وبلاگ این شرکت چنین می گوید) و دیگر وقت ندارم که توییتر را برطرف کنم ، زیرا من مشغول کار جدیدم در مه هستم. اکنون نهر بنابراین ، جک: من این یکی را به صورت رایگان به شما می دهم ، فقط به این دلیل که من هنوز یک محصول نرم در قلب من برای محصول دارم و واقعاً می خواهم همه ما از داشتن نجات توییتر در سال 2017 دست برداریم.

در اینجا نسخه کوتاه آمده است:

  1. نشان می دهد شما می توانید به طور مداوم ویژگی های جدید را ارسال کنید
  2. به طور مستقیم سوءاستفاده را انجام دهید و به جهانیان بگویید که چه کاری انجام می دهید
  3. استفاده از معیارهای بی معنی را به عنوان معیار موفقیت خود متوقف کنید
  4. ابزارهای خاصی را برای هر یک از انواع کاربران ارائه دهید
  5. تصمیم بگیرید که آیا در مورد توسعه دهندگان لعنتی می کنید یا نه

1. به جهانی نشان دهید که می توانید به طور مداوم حمل کنید

مقالات مشاوره با نامه های باز مانند این قطعه متوسط ​​معمولاً به ویژه غیرقابل تحمل نیستند زیرا فرض می کنند یک شرکت بزرگ و پر از افراد باهوش نمی تواند از پیشرفت هایی که یک شخص اینترنتی تصادفی در طی چند دقیقه انجام می داد ، فکر کند. من فکر نمی کنم که افراد باهوش در توییتر به این ایده ها فکر نکرده اند: من فقط تأکید می کنم که هیچ کس در خارج نمی تواند بگوید که آیا این کار را کرده است یا نه. بنابراین شما باید حمل کنید. شما باید ویژگی های جدیدی را راه اندازی کنید ، به کاربران بگویید که چه هستند و توضیح دهید که چرا آنها را ساخته اید.

همه چیز به این بستگی دارد. من می دانم که به روزرسانی های کمی در برنامه های توییتر می کنید و تمام مدت تست هایی را در مورد ویژگی هایی که برای گروه های مختلف کاربران امتحان کرده اید انجام می دهید. اما تقریباً هیچ کس معتقد نیست که توییتر توانایی راه اندازی ویژگی های جدید معنی دار را بر اساس یکنواخت دارد. آخرین راه اندازی "بزرگ" که شما انجام دادید لحظه ها بود ، و گرچه ممکن است برای کاربران جدید کارایی داشته باشد ، اما برای کاربران مشغول انعطاف ناپذیر بود و درک به همان اندازه معیارها اهمیت دارد. علاقه مندان به کاربران شما در سنین بالا هیچ چیز قابل توجهی ندیده اند.

در عوض ، احساس می شود هر هفته یکبار اینستاگرام یا فیس بوک چیزی جدید را ارسال می کند ، و گوگل آنقدر گول زدن را بر روی دیوار پرتاب می کند که هیچ کس حتی نمی تواند به آن توجه کند. بدون اعتماد به اینکه می توانید روی محصول خود اثر بگذارید ، هیچ کس باور نخواهد کرد که می توانید سایر مشکلات ذکر شده در اینجا را حل کنید.

توییتر برای مک: بد است.

2. سوء استفاده

بله ، می دانم ، این یکی را می شنوید. این هنوز بزرگترین مسئله اساسی است. بله ، این یک مشکل دشوار است - حتی اگر شما مسائل بدیهی و کاملاً مشهود مانند نحوه هدف قرار دادن زنان ، به ویژه زنان رنگی را در انجمن های انگلیسی زبان توییتر حل کنید ، این مسئله پیچیده ای را برای نوجوانان LGBT حل نمی کند. زندگی آنها در غرق شدن در عربستان سعودی غرق شده است. من می دانم که اهداف تیم ایمنی شما خوب است و پاسخ آنها بهبود یافته است. اما درک آشکار توییتر از مدل تهدید اغلب شکسته است. راه حلهایی مانند مسدود کردن فقط در صورتی معنی دارد که مشکل با نادیده گرفتن آن از بین برود ، نه اگر این یک تهدید باشد که باید تحت نظارت قرار گیرد.

این یکی از مناطق نادری است که شما فقط نباید آن را نشان دهید ، باید بگویید: با صدای بلند و واضح توضیح دهید که شما نمی خواهید دسته های متشکل از مهاجمان در سایت خود داشته باشید. اطمینان حاصل کنید که ویژگی هایی مانند نقل قول توییت توسط افرادی که دیگران را هدف قرار می دهند مورد سوء استفاده قرار نمی گیرند. مبارزه با این حملات در مقیاس بزرگ حتی بیشتر از ممنوعیت بازیگران بد فرد است. اوباش آزار و اذیت مانند ارتفاعات در حال حاضر فکر می کنم آنها را سانسور می کنید ، بنابراین ممکن است رویاهای آنها را به واقعیت تبدیل کنید. وقتی از آنها سؤال می کنند ، پاسخی خواهید داشت:

3. اندازه گیری ها را تغییر دهید

رابطه شما با سرمایه گذاران وال استریت (و تا حدی با تبلیغ کنندگان) اساساً خراب است زیرا به دلیل اندازه گیری موفقیت یا پیشرفت توییتر در استفاده از معیارهای اشتباه به دام افتاده اید. ثبت نام های جدید صاف است ، و آنها می خواهند صاف بمانند ، و هر تلاشی ناامیدکننده برای تغییر ، فقط به کاربران مشغول یادآوری می کند که هیچ پیشرفتی را نمی بینند و آنها اعتقاد ندارند شما می توانید ویژگی های مورد نظر خود را ارسال کنید. در همین حال ، آیا می دانید سازندگان ویدیوی جدید در این سه ماه به YouTube پیوستند؟ من هم نه! می دونی چرا؟ زیرا همه فیلم های خوب در YouTube قرار دارند! چه درصد از افرادی که هر ماه از YouTube بازدید می کنند وارد سیستم می شوند؟ تاکنون چه درصد ویدیویی را بارگذاری کرده اید؟ جواب: هیچ کس گول نمی زند. از آنجا که YouTube بطور ناخواسته فرهنگ را هدایت می کند ، و مردم (و تبلیغ کنندگان!) می خواهند بخشی از آن باشند.

به همین ترتیب ، هنگامی که ترامپ سیاره را با قاطعانه تر ، ناسازگارانه و غیرقابل انعطاف پذیری بیشتر زمین نابود می کند ، هیچ کس نمی خواهد از او سؤال کند ، "آیا او آن را در تامبلر گفت؟" زیرا توییتر مکانی است که فرهنگ عامه ایجاد و بحث می شود! من از این واقعیت که توییتر به انتخاب ترامپ کمک کرده است خوشحال نیستم ، اما این امر باعث می شود که سرمایه گذاران که شماره های ثبت نام شما را مشاهده می کنند ، کاملاً از این نظر فاصله بگیرند. معیارها را تغییر دهید ، داستان را تغییر دهید ، دوباره بپیچید و آنها را به درک بهتر دنیا از هر اندازه گیری ناچیزی که در سال 2009 وسواس کرده اند سوق دهید.

فقط درصد کمی از کاربران YouTube فیلم می سازند ، اما تبلیغات در فضای باز یوتیوب این خالقان را ایجاد می کند و برای ایجاد ستاره هایی از آنها کار می کند. خلاقیت بی نظیر در آن پلتفرم همان چیزی است که آن را تعریف می کند ، هم در ذهن کاربران و هم برای ایجاد کنندگان. در مقابل ، اگرچه برخی از تبلیغات بسیار زیبا هستند و اجرای کلی قابل توجه است ، تبلیغات در فضای باز توییتر بسیار نا هماهنگ تر به نظر می رسد ، زیرا این امر تبلیغ می کند ... # پوتین؟

تبلیغات شما باید دارای صداها و سازندگان و ایده هایی باشد که منحصر به فرد در توییتر است ، و در حالی که هشتگ با لایحه متناسب است ، قطعاً پوتین چنین نمی کند. این امر منطقی تر خواهد بود تا هر شب از شوخی های جالب و مضحک شوخی که به تنهایی انجام می شود ، تبلیغ کنید ، زیرا این موارد مخصوص توییتر هستند. ما می توانیم پوتین را در هر کجا بدست آوریم.

در حال حاضر ، احساس می شود که توییتر ویدیو را تعقیب می کند زیرا پول زیادی در تلویزیون وجود دارد و شما برخی از آنها را می خواهید. می دانید چرا این همه پول به تلویزیون رفت؟ زیرا تنها مکان برای دیدن افراد خلاق و ایده هایی بود که در حال شکل دادن به فرهنگ بودند. این بخش عظیمی از نقش توییتر امروز است. فقط مال خودت باش

4- کاربران مختلف خود را بشناسید و به طور متفاوتی به آنها خدمت کنید

چند سال پیش ، من در مورد تأیید و گرفتن یک علامت آبی در توییتر نوشتم. بسیاری از مردم کاملاً وسواس دارند که به معنای معروف بودن در توییتر است ، اما احتمالاً هیچ چیزی در این سکو وجود ندارد که از مرزهای آبی بیگانه تر و متمایز کننده باشد. می دونی چرا؟ از آنجا که توییتر نمی تواند تصمیم بگیرد که چه علامت اخطار را دارد.

من می دانم ، می دانم ، سیاست اعلام شده این است که علامت آبی فقط نشان می دهد که شخص واقعاً همان کسی است که می خواهد باشد. به این ترتیب ، هنگامی که یک علامت آبی رنگ به حساب یک سوپرماسیست سفید وجود دارد ، می دانید که آنها یک نازی اصیل هستند. هرچند این نکته وجود دارد: داشتن یک حساب کاربری معتبر همچنین به کاربران امکان می دهد برای ذکرهای خود به مجموعه ای از ویژگی های فیلتر و مدیریت دسترسی داشته باشند. این هیچ ارتباطی با تأیید هویت ندارد. این واقعیت را اضافه کنید که برخی از حساب های تأییدشده تقریباً هیچ پیروانی و نگرانی از جعل هویت ندارند ، در حالی که برخی از حساب های بسیار مشهور در توییتر تأیید نمی شوند ، و مشخص می شود که هیچ سیاست داخلی مداوم برای معنای وضعیت وجود ندارد.

این فقط تأیید نیست — توییتر به وضوح ارزش ویژه ای را در افراد مشهور و صداهای مشهور در سراسر سیستم عامل قرار می دهد. معقول است! آنها کمک می کنند تا توییتر به مکانی جالب برای پیوستن تبدیل شود. معرفی برنامه های تخصصی مانند Dashboard و Engage گامی خوبی در جهت جابجایی کاربران قدرت در این سیستم عامل است. اما منطقی نیست که این ابزارها به جای فقط # برندها و افراد مشهور به هر کاربر مشتاق روی سیستم عامل تبلیغ نشوند.

باز هم به YouTube نگاه کنید: آنها یک استودیوی Creator ساخته اند که ، در عین حال بسیار پیچیده ، مجموعه ای عالی از ابزار را برای افرادی که می خواهند چیزهای بسیار جذاب را روی سیستم عامل ایجاد کنند ، فراهم می کند. تنها افرادی که از طریق توییتر ابزارهای ثروتمند می گیرند ، تبلیغ کنندگان و افرادی هستند که در خارج از توییتر مشهور می شوند. وقت آن است که یک استراتژی منسجم تر انجام شود:

  • واضح است که شما می خواهید یک تجربه ساده برای کاربران جدید داشته باشید ، جایی که کارهایی مانند مخفی کردن نامهایتان را هنگام ذکر کردن انجام می دهید. باشه! اما این کار را فقط برای کاربران جدید انجام دهید. چرا برای کاربران با تجربه وضعیت بدتر تغییر می کند؟
  • همه ابزارهای خلاقانه کاربر قدرت - از جمله آنهایی که در حال حاضر فقط برای تبلیغ کنندگان در دسترس هستند - را متحد کنید و آنها را به صورت خودکار برای افرادی که می توانند از آنها استفاده کنند ظاهر کنید. هرکسی که بیش از 1000 بار توییت کند ، باید این ابزار را داشته باشد. آن را به عنوان یک پاداش ویژه ارائه دهید ، ویژگی ای که آنها با داشتن همکاری های عالی در سیستم عامل باز کرده اند. به طور کلی ، توییتر از ارائه ویژگی هایی که موجب رفتار خوب می شود غافل است و این می تواند یک گام معنی دار باشد.
  • تمام ابزارهای مدیریت جامعه ، پاسخ ها و موارد ذکر شده را متحد کنید و به آنها هدیه دهید که بیش از 100 RTT داشته باشند. محدود کردن ابزارهای پاسخگویی فقط برای مارکها در دسترس است پوچ است ، و داشتن برخی از ابزارهای فیلتر فقط برای حساب های تأیید شده کاملاً غیرمسئولانه است.

به طور کلی ، عملکرد توئیتر باید توسط کسانی که از آن استفاده می کنند ، ساماندهی شود ، نه اینکه تقسیمات داخلی درباره اینکه چه کسی تأثیرگذار است و چه کسی تبلیغ کننده است و فقط یک اشماق فقیر است که اتفاقاً عاشق توییتر است ، باشد.

ابزار ایجاد کتابخانه رسانه ای جدید توییتر. شما نمی توانید آن را داشته باشید.

5. برای توسعه دهندگان و ربات ها گه های خود را جمع کنید

آیا می دانید چرا من شغل جدید و جذاب خود را دارم که به سمت Fog Creek می رود؟ یک دلیل این است که من از کار با یک تیم با استعداد برای ساختن محصولات با معنی بسیار هیجان زده هستم. دلیل دیگر این است که آخرین راه اندازی من به API توییتر بستگی داشت و در نتیجه ، آن محصول دیگر وجود ندارد.

این مکنده است شرط می بندیم که توییتر می خواهد به محصولات جدید جالب توجه در بالای پلتفرم خود کمک کند ، و با وجود همه مشکلات در گذشته ، من امیدوارم وقتی امید بود که مستقیماً آن موضوعات را تصدیق کنید (حتی با ذکر نام از من!) در کنفرانس توسعه دهنده خود استفاده کنید. :

از آن زمان توییتر کنفرانس توسعه دهنده ای نداشته است. تنها سیستم عامل های بزرگ که در اطراف توییتر ساخته می شوند ، تجزیه و تحلیل بازاریابی هستند. در همین حال ، کل بقیه صنعت با هیجان بر سر رباتها ذهن خود را از دست دادند ، بازاری که توییتر از آن برای تسلط کامل استفاده می کرد و API های توییتر جایی به چشم نمی خورد.

وقتی Glitch را راه اندازی کردیم ، ما ابزارهایی ساختیم تا به کسی اجازه دهیم یک ربات بسازد (من هنوز امیدوار هستم که تعداد زیادی از افراد ربات های توییتر خود را ریمیکس کنند!) اما دیدن این که توسعه دهندگان چقدر از انجام هر کاری با توییتر محتاط هستند ، تکان دهنده است. توییتر از جایی پیش آمد که توسعه دهندگان با ایجاد جدید خود به "سلام جهانیان" می گفتند تا به یک موجودیت کامل تبدیل شوند.

با وجود این همه خون بد برای توسعه دهندگان ، هنوز هم برای Twitter خیلی دیر نمی شود که از یک سکوی بزرگ ربات ، و یک بستر عالی اینترنتی از اشیاء استفاده کند و از هر دو Will.I.Am رپر و وی بخواهد استقبال کند. I.Am خالق پوشیدنی هستم Boom Boom Pow. اما به اولین نکته برمی گردد: شما باید کشتی بگیرید.

برای توییتر بجنگید

واقعیت این است که این نوع درخواست ها به یک شرکت بازرگانی عمومی مسخره است. هنگامی که آنها صادق هستند ، آنها مانند داستان های متعصبانه درباره یک نهاد شرکت می خوانند. هنگامی که آنها سخت گیر هستند ، آنها مانند شایعات تسکین دهنده و سطحی از یک فرد مسبب غیرقابل تحمل می خوانند. و مطمئنا ، من فقط می توانم به شما یا برخی از افراد موجود در صفحه ایمیل ارسال کنم و یک یادداشت برای شما ارسال کنم ، اما خوب ... این برای توییتر مناسب نیست.

من تصور نمی کنم که هر آنچه در اینجا ذکر می کنم یک ایده جدید است ، یا حتی این پیشنهادات به ویژه جدید هستند. من همچنین می دانم که این ایده ها می توانند چیزهای زیادی را به ارزیابی توییتر بیفزایند ، اما صادقانه بگویم که در این مورد فریاد نمی زنم. این فقط یک قلاب مفید را ایجاد می کند تا خوانندگان تمایلی به نگاه کردن نداشته باشند.

راستش ، خیلی شخصی تر است. دلایل زیادی وجود دارد که توییتر هنوز برای من و بسیاری از ما اهمیت دارد. این آخرین سنگر سن قدیمی وبلاگ نویسی یا رسانه های اجتماعی است که هنوز هم اهمیت فرهنگی عظیمی دارد. این آخرین شرکت بزرگ است که حداقل به برخی از ارزشهای وب ما از دست داده خدمات لب ارائه می دهد. ما توییتر را با وجود نقص های نامعقول خود ایده آل می کنیم زیرا هنوز بهترین قسمت های اینترنت را درخشان می کند. اما بدترین توییتر از همه به بسیاری از افراد واگذار شده است تا بهترین توییتر را تحت الشعاع قرار دهد و اگر ما از سیستم عامل های اجتماعی گذشته بیاموزیم ، این نوع پدیده اغلب به یک نقطه اوج می رسد. گاهی اوقات احساس می شود که توییتر-محصول در حال نبرد باخت در برابر توییتر- شرکت است.

شما هنوز هم افراد خلاق زیادی دارید که به اندازه کافی به توئیتر اهمیت می دهند تا چه چیزی را اشتباه ، چه در داخل شرکت و چه در خارج رفع کند. اکنون وقت آن است که با تمام انرژی هایی که صرف شده است ، عدالت را انجام دهیم.

و سرانجام ، متشکرم که درخواست کردید ، و همچنین برای گوش دادن

به روز رسانی: